1. Co jsou to cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče při návštěvě webových stránek. Tyto soubory obsahují informace, které pomáhají webovým stránkám fungovat efektivněji a poskytovat vám lepší uživatelskou zkušenost. Cookies jsou široce používané technologie, které umožňují webovým stránkám "pamatovat si" vaše preference, nastavení a aktivity během návštěvy nebo při opakovaných návštěvách.

Cookies neobsahují osobní informace, které by vás mohly přímo identifikovat, ale mohou obsahovat jedinečné identifikátory, které nám pomáhají personalizovat váš zážitek z prohlížení. Používáme cookies v souladu s platnou legislativou Evropské unie, zejména s nařízením ePrivacy a GDPR, a tyto zásady vysvětlují, jaké cookies používáme, proč je používáme a jaká máte práva ohledně jejich použití.

2. Jaké typy cookies používáme?

Na našich webových stránkách používáme několik kategorií cookies podle jejich účelu a doby platnosti. Nezbytné cookies jsou technicky nutné pro základní fungování webových stránek a nelze je vypnout. Patří sem cookies pro bezpečnost, správu relací a základní navigaci. Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají naše webové stránky, které stránky jsou nejoblíbenější a jak se pohybují po webu. Tyto informace používáme pro zlepšení funkčnosti a obsahu stránek.

Funkční cookies ukládají vaše preference a nastavení, jako je jazyk, místní nastavení nebo velikost písma, aby vaše příští návštěvy byly pohodlnější. Marketingové cookies se používají pro zobrazování relevantních reklam na našich nebo partnerských stránkách. Tyto cookies sledují vaše návštěvy různých webů a pomáhají vytvořit profil vašich zájmů. Cookies třetích stran pocházejí od externích poskytovatelů služeb, které integrujeme do našich stránek, například Google Analytics nebo sociální sítě.

3. Podrobný přehled používaných cookies

Nezbytné cookies zahrnují session cookies pro správu přihlášení a nákupního košíku, bezpečnostní cookies pro ochranu před útoky, cookies pro vyrovnávání zátěže serverů a cookies pro správu souhlasu s GDPR. Tyto cookies jsou aktivní pouze během vaší návštěvy nebo po dobu nezbytnou pro jejich funkci. Analytické cookies používáme primárně od Google Analytics pro měření návštěvnosti, chování uživatelů a výkonu stránek. Tyto cookies mají obvykle platnost 1-2 roky.

Funkční cookies ukládají vaše jazykové preference, nastavení zobrazení, preferované měrné jednotky a další personalizační údaje. Marketingové cookies pocházejí od reklamních platforem jako Google Ads, Facebook Pixel a další, které nám pomáhají zobrazovat relevantní reklamy a měřit jejich účinnost. Cookies sociálních sítí umožňují sdílení obsahu na sociálních médiích a zobrazování integrovaného obsahu z těchto platforem. Jejich doba platnosti se liší od několika dnů po několik let podle poskytovatele.

4. Proč cookies používáme?

Cookies jsou pro nás nezbytné pro zajištění správného fungování našeho internetového obchodu a poskytování kvalitních služeb. Používáme je pro uchovávání položek ve vašem nákupním košíku během celé návštěvy, pamatování vašich přihlašovacích údajů, personalizaci obsahu podle vašich preferencí, analýzu návštěvnosti a chování uživatelů za účelem zlepšení našich služeb, zabezpečení webových stránek proti podvodům a kyberútokům.

Dále cookies využíváme pro zobrazování relevantní reklamy založené na vašich zájmech, měření efektivity našich marketingových kampaní, poskytování funkcí sociálních médií jako je sdílení obsahu, optimalizaci rychlosti načítání stránek podle vašeho zařízení a connection, zákaznickou podporu prostřednictvím live chat funkcí a compliance s právními požadavky na uchovávání určitých údajů. Bez těchto cookies by mnohé funkce našeho webu nebyly k dispozici nebo by nefungovaly správně.

5. Jak můžete spravovat cookies?

Máte plnou kontrolu nad tím, které cookies přijímáte nebo odmítáte. Při první návštěve našeho webu se zobrazí banner s možností výběru kategorií cookies, které chcete povolit. Svá rozhodnutí můžete kdykoli změnit prostřednictvím správce cookies na našich stránkách nebo nastavením vašeho webového prohlížeče. Ve většině prohlížečů můžete cookies zcela zakázat, smazat existující cookies nebo nastavit upozornění před uložením nového cookie.

Pro správu cookies v jednotlivých prohlížečích postupujte podle následujících instrukcí: Chrome - Nastavení > Pokročilé > Soukromí a zabezpečení > Soubory cookie; Firefox - Možnosti > Soukromí a zabezpečení > Soubory cookie a data stránek; Safari - Předvolby > Soukromí > Soubory cookie a data webů; Edge - Nastavení > Soubory cookie a oprávnění webů. Upozorňujeme, že zablokování cookies může ovlivnit funkčnost našeho webu a některé funkce nemusí fungovat správně.

6. Cookies třetích stran

Na našich stránkách používáme služby třetích stran, které mohou ukládat vlastní cookies. Patří sem Google Analytics pro webovou analytiku, Google Ads pro reklamní kampaně, Facebook Pixel pro sledování konverzí, YouTube pro vkládání videí, mapy Google pro zobrazování lokací a další integrované služby. Tyto společnosti mají vlastní zásady ochrany soukromí a cookies, které upravují způsob, jakým vaše údaje zpracovávají.

Doporučujeme vám seznámit se se zásadami ochrany soukromí těchto poskytovatelů: Google - policies.google.com/privacy, Facebook - facebook.com/policy/cookies, YouTube - policies.google.com/privacy. Pokud si nepřejete, aby tyto služby ukládaly cookies, můžete je zakázat prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo přímo v nastaveních jednotlivých služeb. Některé z těchto služeb nabízejí také možnost opt-out prostřednictvím svých webových stránek.

7. Doba uchovávání cookies

Různé cookies mají různou dobu platnosti v závislosti na jejich účelu. Session cookies jsou automaticky smazány po ukončení relace prohlížeče nebo zavření všech oken prohlížeče. Persistent cookies zůstávají uložené v prohlížeči po stanovenou dobu, která se může lišit od několika dnů po několik let. Cookies prvního vlastníka (od nás) obvykle vyprší za 1-2 roky, zatímco cookies třetích stran mohou mít různou dobu platnosti stanovenou jejich poskytovateli.

Pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme dobu platnosti našich cookies, abychom zajistili, že uchovávání odpovídá jejich účelu a právním požadavkům. Cookies, které již nejsou potřebné, jsou automaticky smazány po uplynutí jejich doby platnosti. Můžete také kdykoli vymazat všechny cookies prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče, což vyresetuje všechna uložená data a preference.

8. Zabezpečení cookies

Bereme bezpečnost cookies velmi vážně a implementujeme různá opatření k jejich ochraně. Používáme secure cookies při HTTPS připojení, které zajišťuje šifrování dat během přenosu. HttpOnly cookies nejsou přístupné javascriptu, což snižuje riziko útoku prostřednictvím škodlivého kódu. SameSite atribut pomáhá chránit před CSRF útoky tím, že omezuje, kdy mohou být cookies odeslány s požadavky z jiných stránek.

Pravidelně auditujeme naše používání cookies a aktualizujeme bezpečnostní opatření podle nejnovějších standardů a doporučení. Monitorujeme také všechny cookies třetích stran, které používáme, abychom se ujistili, že splňují naše bezpečnostní požadavky. V případě identifikace bezpečnostního problému okamžitě přijímáme potřebná opatření k jeho řešení a informujeme uživatele, pokud je to nutné.

9. Vaša práva týkající se cookies

V souladu s právními předpisy máte následující práva ohledně cookies: právo být informován o používání cookies před jejich uložením, právo dát nebo odepřít souhlas s nenutně cookies, právo kdykoli změnit svá nastavení cookies, právo požádat o informace o tom, jaké cookies ukládáme a proč, právo požádat o vymazání cookies, které o vás ukládáme, právo podat stížnost u dozorového orgánu, pokud máte pocit, že vaše práva jsou porušována.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo písemně na naši adresu. Odpovíme na vaše požadavky do 30 dnů. Pokud máte dotazy nebo připomínky k našemu používání cookies, jsme rádi k dispozici a pomůžeme vám s jejich vyřešením. Vaše soukromí je pro nás prioritou a usilujeme o transparentnost ve všech aspektech zpracování vašich údajů.

10. Změny zásad cookies

Tyto zásady cookies můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich praktikách, technologiích nebo právních požadavcích. O významných změnách budeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo e-mailem, pokud máme vaše kontaktní údaje. Menší změny budou zveřejněny aktualizací této stránky s novým datem platnosti. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak používáme cookies.

Pokud s aktualizovanými zásadami nesouhlasíte, můžete upravit nastavení cookies nebo přestat používat naše webové stránky. Vaše pokračující používání našich služeb po zveřejnění změn bude považováno za souhlas s aktualizovanými zásadami. Archivované verze předchozích zásad jsou k dispozici na požádání pro účely transparentnosti a dodržování právních požadavků.

11. Kontakt a další informace

Pokud máte jakékoli otázky týkající se našich zásad cookies, našeho používání cookies nebo zpracování vašich osobních údajů obecně, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým zákaznické podpory je k dispozici pro zodpovězení vašich dotazů a pomoc s jakýmikoli problémy souvisejícími se soukromím nebo cookies. Kontaktovat nás můžete následujícími způsoby: e-mail [email protected], telefon +420 234 567 891, poštovní adresa CoralRid s.r.o., Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1.

Pro rychlejší vyřízení dotazů týkajících se cookies uveďte v předmětu e-mailu "Cookies - dotaz". Odpovíme vám co nejdříve, obvykle do 2 pracovních dnů. Pokud si přejete osobní konzultaci, můžeme domluvit telefonní hovor nebo schůzku v našich prostorách po předchozí domluvě. Další informace o ochraně osobních údajů najdete také v našich zásadách ochrany osobních údajů a všeobecných obchodních podmínkách dostupných na našich webových stránkách.

12. Užitečné odkazy a zdroje

Pro lepší porozumění cookies a ochraně soukromí online doporučujeme následující zdroje: Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) poskytuje podrobné informace o právech spotřebitelů ohledně cookies a ochrany údajů. Evropské centrum spotřebitelů (www.evropskyspotrebitel.cz) nabízí rady pro spotřebitele ohledně digitálních práv. AllAboutCookies.org obsahuje komplexní informace o cookies a návody na jejich správu v různých prohlížečích.

Pro opt-out z behaviorální reklamy můžete použít nástroje jako Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu) nebo Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org). Google nabízí vlastní nástroj pro správu reklam na ads.google.com/intl/cs_cz/home/tools/ads-settings/. Firefox Monitor (monitor.firefox.com) vám pomůže sledovat, zda vaše data nebyla součástí úniků údajů. Tyto zdroje vám pomohou lépe pochopit a spravovat vaše digitální soukromí.